شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدام منصة B2B TARGETLY ("الخدمة")، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق سطح المكتب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة فوراً.

2. وصف الخدمة

B2B TARGETLY هي منصة لاستخراج بيانات الأعمال (B2B Data Extraction) توفر:

• أدوات استخراج بيانات من أكثر من 50 مصدر مختلف
• تطبيق سطح مكتب لنظام Windows
• لوحة تحكم ويب لإدارة الحساب
• دعم فني عبر نظام التذاكر والواتساب

3. التسجيل والحساب

3.1 متطلبات التسجيل

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
• حساب واحد لكل مستخدم - ممنوع مشاركة الحسابات

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.

4. الاشتراكات والدفع

4.1 الباقات المتاحة

• باقة شهرية: 2,000 جنيه مصري - 30,000 استعلام
• باقة ربع سنوية: 5,000 جنيه مصري - 80,000 استعلام
• باقة نصف سنوية: 20,000 جنيه مصري - 1,000,000 استعلام

4.2 سياسة الدفع

• الدفع مقدماً قبل تفعيل الخدمة
• لا يوجد استرداد للمبالغ بعد التفعيل
• الأسعار قابلة للتغيير بإشعار مسبق 30 يوماً
• الاستعلامات غير المستخدمة لا تُرحّل للشهر التالي

4.3 التجديد

الاشتراكات لا تتجدد تلقائياً. يجب عليك تجديد اشتراكك يدوياً قبل انتهاء الصلاحية.

5. طبيعة البيانات والاستخدام المسؤول

5.1 مصادر البيانات

• ✅ جميع البيانات مستخرجة من مواقع عامة ومتاحة للجميع
• ✅ البيانات منشورة طوعاً من قبل أصحابها للأغراض التجارية
• ✅ لا يوجد اختراق أو وصول غير مصرح به لأي أنظمة
• ✅ البيانات تشمل: أسماء الشركات، أرقام هواتف عامة، عناوين منشورة، مواقع إلكترونية
• ❌ لا نستخرج بيانات شخصية حساسة (أرقام بطاقات، كلمات مرور، بيانات طبية)

5.2 يُسمح لك بـ:

• استخدام الخدمة لأغراض تجارية قانونية (B2B Marketing, Lead Generation)
• استخراج بيانات الأعمال المتاحة علناً
• تصدير البيانات لاستخدامك الشخصي أو التجاري
• التواصل مع الشركات لأغراض تجارية مشروعة

5.3 يُمنع منعاً باتاً:

6. حدود الخدمة

• عدد الاستعلامات محدود حسب الباقة المشتراة
• سرعة الاستخراج قد تتأثر بحمل الخادم
• بعض المصادر قد تكون غير متاحة مؤقتاً
• دقة البيانات تعتمد على المصدر الأصلي

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة، بما في ذلك التطبيق والموقع والشعار والتصميم، مملوكة لـ B2B TARGETLY. لا يحق لك:

• نسخ أو تعديل أو توزيع التطبيق
• استخدام الشعار أو العلامة التجارية دون إذن
• إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة

8. البيانات والخصوصية

استخدامنا لبياناتك محكوم بـ سياسة الخصوصية. بإيجاز:

• نحن نجمع البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة فقط
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة
• البيانات المستخرجة ملك لك بالكامل

9. إنهاء الخدمة

9.1 من قبلك

يمكنك إيقاف استخدام الخدمة في أي وقت. لا يوجد استرداد للمبالغ المدفوعة.

9.2 من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً ودون سابق إنذار في الحالات التالية:

• 🔴 انتهاك أي بند من هذه الشروط
• 🔴 نشاط احتيالي أو مشبوه
• 🔴 عدم الدفع
• 🔴 إساءة استخدام الخدمة
• 🔴 بيع أو إعادة بيع البيانات المستخرجة
• 🔴 استخدام البيانات في أنشطة غير قانونية
• 🔴 محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة
• 🔴 انتهاك حقوق أطراف ثالثة

9.3 العقوبات والإجراءات القانونية

9.4 الآثار المترتبة على الإنهاء

عند إنهاء حسابك (من قبلك أو من قبلنا):

• ❌ تفقد الوصول الفوري إلى الخدمة
• ❌ لا يوجد استرداد للمبالغ المدفوعة
• ❌ تُحذف بياناتك بعد 90 يوماً
• ✅ تظل مسؤولاً عن أي استخدام سابق للبيانات
• ✅ يظل التزامك بالتعويض ساري المفعول

10. إخلاء المسؤولية الكامل

11. تحديد المسؤولية والحد الأقصى للتعويض

الحد الأقصى المطلق لمسؤوليتنا:

11.1 استثناءات المسؤولية

نحن غير مسؤولين في الحالات التالية (على سبيل المثال لا الحصر):

• استخدامك للبيانات بطريقة تنتهك قوانين بلدك
• بيعك أو توزيعك للبيانات المستخرجة
• استخدامك للبيانات في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
• أي شكاوى أو دعاوى قضائية من الأشخاص/الشركات التي استخرجت بياناتهم
• انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية
• أي أضرار ناتجة عن أخطاء في البيانات المستخرجة

12. التعويض والدفاع القانوني

13. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر:

• البريد الإلكتروني
• إشعار في التطبيق
• إشعار على الموقع

استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تُحل عبر:

• التفاوض الودي أولاً
• التحكيم إذا لزم الأمر
• المحاكم المصرية كملاذ أخير

15. معلومات الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@b2btargetly.com
• الواتساب: +20 XXX XXX XXXX
• نظام التذاكر: من خلال التطبيق أو لوحة التحكم

16. أحكام عامة

• الانفصالية: إذا كان أي بند غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى سارية
• عدم التنازل: عدم إنفاذنا لأي حق لا يعني التنازل عنه
• النقل: لا يمكنك نقل حقوقك دون موافقتنا الكتابية
• الاتفاقية الكاملة: هذه الشروط تمثل الاتفاقية الكاملة بيننا

17. الإقرار النهائي والموافقة